Na última década, os modelos de negócios ganharam força com a transformação digital. Os avanços tecnológicos deram força para novos recursos e soluções, e tal evolução acompanha o ritmo intenso de empreendedores com perfil diferenciado. Nestes modelos, surgiu um movimento em que as empresas agregam valor aos seus produtos e oferecem serviços relacionados a eles: a chamada servitização.

A servitização é uma estratégia simples, com grande vantagem. Ela agrega valor aos produtos de uma empresa, com ofertas de serviços relacionados, num sistema “produto-serviço”. Mais do que isso, são formas diferentes de monetizar uma tradicional empresa que vende apenas produtos. Um bom exemplo é o ImbraTotal, onde é possível alugar um cofre com sistema de assinaturas, não imobilizando capital. Mas vamos explicar melhor ao final e antes vamos mostrar mais sobre essa tendência mercadológica.

Um bom exemplo é na área estratégica, onde a servitização proporciona diferentes ofertas ao mercado. Clientes conseguem fazer a diferenciação dos concorrentes com base na oferta e serviços associados ao produto. A estratégica cria uma barreira para os concorrentes, afinal a empresa que amplia a capacidade de cobertura de serviços, dificulta que o novo no mercado use a mesma estratégia com tanta rapidez e eficiência. A implantação da servitização impacta diretamente nos lucros das empresas, com novas formas de monetizar negócios.

Entre as vantagens da servitização, está o fato de que ao oferecer serviço e não apenas produto, a empresa entra em novos mercados, estreita o relacionamento com o cliente resolvendo uma necessidade que ele teria com a aquisição do produto. Dessa forma, não há busca da concorrência, afinal os serviços que complementam o produto, estão sendo oferecidos conjuntamente. É uma excelente forma de fidelizar o cliente. Por outro lado, a empresa estará sempre em constante evolução e busca de novas soluções.

Entre os mais famosos exemplos, podemos citar a IBM, que passou a vender servidores alugados por hora ao invés de vender. Vantagem para a gigante tecnológica e para os clientes. Confira mais aqui.

Electrolux, Brastemp, Philips, Rolls Royce, Michelin e Hewlett Packard também adotaram o modelo de servitização com benefícios que vão muito além das possibilidades. Confira as estratégias adotadas por estas empresas aqui.

A “era” da servitização parece estar longe de terminar, ao contrário disso, deve cada vez ganhar mais adeptos. Caso da Uber, Spotify, Netflix e Airbnb, quando o acesso a serviços e benefícios é cada vez mais relevante. Confira aqui.

Qual empresa pode se favorecer com a servitização? Aquelas que oferecem soluções restritas ao produto adquirido por exemplo, empresas que desejam melhorar o relacionamento com cliente, ou que estejam em dificuldades relativas a lucros baixos ou concorrência acirrada. Implantar a servitização é buscar - e encontrar - solução para diversos obstáculos na empresa.

ImbraTotal

A Imbraforte já oferece produtos e serviços, baseados na servitização. O Plano de Assinatura ImbraTotal oferece aluguel de um cofre, ao invés de comprá-lo, e um serviço de assinaturas de equipamentos de segurança. Entre as vantagens, não ter custos e perdas por depreciação, frete, entrega e instalação. O ImbraTotal não tem período de fidelidade. Caso a empresa não precise mais do cofre, pode devolver a qualquer momento de acordo com o contrato firmado. O plano ainda contempla manutenção corretiva, visita de manutenção preventiva e troca ou reforma do equipamento em caso de sinistros. Para saber mais entre em contato com nossos especialistas: 48 99698-0203 ou acesse o link do site.

Fonte: http://www.aceleradoradeinovacao.com.br/servitizacao

Fonte: https://inovacaosebraeminas.com.br/servitizacao-o-que-e-e-por-que-implantar/